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业主评价

业主评价是怎么评价互联网家装体验的?

发布时间:2018-04-01 15:36 访问次数:

  2015年被 家装 行业称为其互联网 家装 化改革之路元年。这一年,随着互联网 家装 服务商如雨后春笋般涌现,传统 家装 行业那信息不对称、行业不透明、报价虚高、隐形增项多、质量没保障等一个个令装修业主叫苦不迭的顽疾得到解药。形形色色的互联网 家装 平台纷纷扮演着颠覆者角色,大肆宣扬着要开启‘低价’、‘工期短’‘优质服务’全新互联网装修模式,一切以提升用户体验为主。在各大互联网 家装 商纷纷出击争相赢取装修业主欢心大半年之后,各类互联网 家装 平台所取得的成绩如何,不妨来听听装修业主对互联网 家装 体验感受如何。

  装修业主偏爱1000元/平以内 家装 套餐

  目前,互联网 家装 套餐成为市场主流 家装 产品,面对699元/平、599元/平、299元/平等五花八门的 家装 套餐,装修业主怎么看?调查结果显示,装修业主偏爱500元/平~1000元/平 家装 套餐,83.3%的受访者表示不会选择500元以下 家装 套餐。理由是,即便是在以低价优势吸引业主的互联网装修行当,那句老话‘便宜没好货,好货不便宜’依然适用。显然,广大业主并不信赖500元以下 家装 套餐的装修质量。

  只有两成互联网 家装 商家被冠以靠谱标签

  此次调查问卷中发现的问题是,只有两成互联网 家装 商被消费者冠以靠谱标签。显然,大多数业主对互联网装修持观望态度。那么,究竟什么样的互联网 家装 服务会更受消费者青睐呢?一起来看一下。

  据了解,有线下体验馆的互联网 家装 商得到的在线咨询人数最多。毕竟,除了在线沟通装修事宜外,还可以到线下体验馆感受‘所见即所得’的真实装修效果,会让消费者觉得互联网装修不是那么‘触不可及’。此外,装修监管体系完善、施工考核机制完备的互联网 家装 商也得到了业主点赞。

  八成业主重点咨询互联网 家装 售后服务

  在此次调查中了解到,有八成以上业主重点咨询互联网 家装 售后服务。比如,家具家电的物流配送问题,比如,装修质保细则相关,都是咨询重点。可见,无论是在传统 家装 旧时代,还是在互联网 家装 新时代,以服务水准,尤其是售后服务水准为核心的用户体验依然是 家装 行业赢得客户信赖的不二法门。

  而结合此次调查结果,再回看互联网 家装 商推出的各式 家装 大餐,想必能够完全符合消费者心目中满意的家装套餐非重庆装饰网的699Plus莫属。首先,699Plus的699元每平米装修价位适中,该定价位于一大半装修业主都能承受得起的消费水平之间。

  据媒体报道,重庆装饰网699Plus定制精装套餐自9月25日上线以来,凭借699元/平价格优势及‘零增项,增一项赔1000’、‘53项精包项目、16大装修材料不限量供应’等可有效解决业主多年装修痛点的服务项目迅速成为互联网 家装 界一匹黑马,一路好评如潮。

  其次,重庆装饰有线下体验馆,属于消费者眼中的靠谱互联网 家装 商。而众多业主关注的装修监管服务、施工考核力度如何?记者在调查中得知,699Plus 家装 套餐有‘工地管家+金牌监理’提供全程装修保障服务、鲁班工艺全程严格把关装修质量。重庆装饰网严格遵照“鲁班工艺”为施工标准,用18项认证施工考核标准体系验收施工质量,每一项验收均由消费者亲自参与,以签字为合格依据。‘鲁班工艺+工地管家+金牌监理’特色装修服务可有效改善以往业主对装修质量不可控局面。据悉,699Plus‘装修不满意砸掉重做’售后服务以及5年质保的承诺更是赢得了众多业主的青睐。

  如此看来,无论是在传统 家装旧时代,还是在互联网 家装 新时代,以服务水准,尤其是售后服务水准为核心的用户体验依然是 家装 行业赢得客户信赖的不二法则。

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